০১- ওয়ারেন্টি
ক্রেতার কাছে পণ্য প্রেরণের তারিখ থেকে ১৮ মাসের জন্য সম্পূর্ণ মেশিন, তবে ব্যবহার্য যন্ত্রাংশ (কুল্যান্ট, এয়ার ফিল্টার, অয়েল ফিল্টার, অয়েল সেপারেটর কোর, রাবার পণ্য) এর অন্তর্ভুক্ত নয়।
০২- স্থাপন ও চালুকরণ
OPPAIR স্ক্রু এয়ার কম্প্রেসার একটি সাধারণ শিল্প সরঞ্জাম, যার ইনস্টলেশন জটিল নয় এবং এটি গ্রাহকের সাইটের অবস্থা ও প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী করা হয়। Dream-এর ইনস্টলেশন ইঞ্জিনিয়ার অথবা স্থানীয় অনুমোদিত সার্ভিস সেন্টার আপনার সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করবে এবং প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান ও বিভিন্ন কার্যকর উপায়ে সহায়তা করবে, যাতে আপনার সরঞ্জামটি নিরাপদে এবং সফলভাবে ইনস্টল ও চালু করা যায়।
০৩- খুচরা যন্ত্রাংশ
OPPAIR Compressor এবং স্থানীয় পরিবেশক বা ডিলাররা আমাদের গ্রাহকদের সময়মতো তাদের সরঞ্জাম মেরামত ও রক্ষণাবেক্ষণে সহায়তা করার জন্য, সকল প্রয়োজনীয় আসল খুচরা যন্ত্রাংশ (ব্যবহারযোগ্য যন্ত্রাংশ, ক্ষয়প্রাপ্ত যন্ত্রাংশ এবং মূল উপাদান) সরবরাহ করার নিশ্চয়তা প্রদান করে।
সিস্টেম ডাউনটাইম এবং ফলস্বরূপ উৎপাদন ক্ষতি কমানোর জন্য আমরা গ্রাহকদের সর্বদা পর্যাপ্ত পরিমাণে সহজে ক্ষয়যোগ্য যন্ত্রাংশ এবং ব্যবহারযোগ্য অতিরিক্ত যন্ত্রাংশ মজুত রাখার পরামর্শ দিই।
গ্রাহকদেরকে (ছয় মাস / ১ বছর / ২ বছর) মেয়াদের ব্যবহার্য সামগ্রী এবং ক্ষয়যোগ্য যন্ত্রাংশের একটি তালিকা প্রদান করা হবে।
এয়ার কম্প্রেসার অয়েল এই তালিকার অন্তর্ভুক্ত নয়, OPPAIR গ্রাহককে স্থানীয়ভাবে কেনার জন্য তেলের ধরন সরবরাহ করবে।
| OPPAIR এয়ার কম্প্রেসারের নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণের সময়সূচী | |||||||||
| আইটেম | রক্ষণাবেক্ষণের বিষয়বস্তু | ৫০০ ঘন্টা | ১৫০০ ঘন্টা | ২০০০ ঘন্টা | ৩০০০ ঘন্টা | ৬০০০ ঘন্টা | ৮০০০ ঘন্টা | ১২০০০ ঘন্টা | মন্তব্য |
| তেলের স্তর | চেক | √ | √ | √ | (৫০০ ঘণ্টা পর প্রথম রক্ষণাবেক্ষণ করতে হবে। এরপর প্রতি ১৫০০ ঘণ্টা/ ২০০০ ঘণ্টা/ ৩০০০ ঘণ্টা/ ৬০০০ ঘণ্টা/ ৮০০০ ঘণ্টা/ ১২০০০ ঘণ্টা পর পর নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ করতে হবে।) | ||||
| ইনলেট সংযোগ হোস | যাচাই/প্রতিস্থাপন করুন | √ | |||||||
| পাইপের সংযোগ | লিক পরীক্ষা করুন | √ | √ | √ | |||||
| কুলার | পরিষ্কার | √ | |||||||
| শীতলকারী পাখা | পরিষ্কার | √ | |||||||
| তড়িৎচুম্বকীয় সুইচ সংযোগ | পরিষ্কার | √ | |||||||
| বেল্ট / পুলি | যাচাই/প্রতিস্থাপন করুন | ||||||||
| এয়ার ফিল্টার | প্রতিস্থাপন করুন | √ | √ | ||||||
| তেল ফিল্টার | প্রতিস্থাপন করুন | √ | √ | ||||||
| তেল পৃথকীকরণ কোর | প্রতিস্থাপন করুন | √ | |||||||
| লুব্রিকেটিং তেল | প্রতিস্থাপন করুন | √ | √ | ||||||
| গ্রীস | প্রতিস্থাপন করুন | √ | |||||||
| ইলাস্টোমার | প্রতিস্থাপন করুন | √ | |||||||
| অ্যাসোসিয়েশন রিলিফ সোলেনয়েড ভালভ | প্রতিস্থাপন করুন | √ | |||||||
| চাপ সেন্সর | প্রতিস্থাপন করুন | √ | |||||||
| তাপমাত্রা সেন্সর | প্রতিস্থাপন করুন | √ | |||||||
| তেল সীল অ্যাসেম্বলি | প্রতিস্থাপন করুন | √ | |||||||
| ইনটেক ভালভ | প্রতিস্থাপন করুন | √ | |||||||
০৪- কারিগরি সহায়তা
OPPAIR গ্রাহকদের জন্য ২৪/৭ কারিগরি সহায়তা প্রদান করে। আপনার কারিগরি সহায়তার প্রয়োজন হলে, নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার বাজারের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত কারিগরি কর্মী নিযুক্ত করে দেব। আমাদের ইংরেজি এবং স্প্যানিশ ভাষায় কথা বলা কারিগরি কর্মী রয়েছে।
আমরা প্রতিটি মেশিনের জন্য বিভিন্ন দেশ অনুযায়ী নির্দেশিকা পুস্তিকা মিলিয়ে দেবো; আমরা ইংরেজি, স্প্যানিশ ও ফরাসি নির্দেশিকা পুস্তিকা মিলিয়ে দেবো।